| “倾听1小时”服务过程是怎样的？相信很多朋友都会有好奇，下面的内容就是来自一位倾听伙伴的真实服务记录，让我们一起通过文字来体验吧！
1、收到倾听登记表前： 羡慕，期待 羡慕别的小伙伴陆陆续续接到了倾听任务，从他们的分享中，更加期待自己的第一次倾听。
2、收到倾听登记表时： 心脏跳动加快，担忧 自己能做好吗？这是一位年长我许多的来访者，我能做到和她感同身受吗？会不会有代沟？
3、双方加好友、微信建立关系： 放心，期待 第一时间与倾诉者建立联系，对方回应很积极，不错不错，是一个好的开始，又发现对方和我一样，也有一些紧张。 文字联络时，附加了好多可爱表情，让双方都不用太紧张，放松下来。 4、倾听过程： 紧张、神奇 一开始的慌乱，在听到对方平和的语调及对我的感谢时，很快就平复了；但是当倾诉者很快向我抛出第一个问题时，我很紧张，一时不知道怎么办，因为我给不出建议和解决办法。先表达了我能体会到她此时的感受，虽然有一点点的语无伦次，但还是直接告诉她我没有办法给她一个很好的建议，因为每个人的经历是不同的。她很快表示理解和接受。当下，我觉得有一点神奇。
感动，放松，感动 倾诉者一直在分享，我没插话，只是在听。期间，对方失声痛哭，我也禁不住流了泪，感受到她的难过、孤单和期待理解，那一刻我很想抱抱她。有一个时间，也思考过要不要说话，对她表示一下关心？要不然她会不会觉得我没有在听？但是我没有这么做，而是给了她自己哭泣和整理自己情绪的时间，双方都没有说话，后来她慢慢平静，也逐渐梳理了自己的情绪和感受。我很惊喜，她能自己通过自己的力量走出来，这让我又一次感到倾听的魅力，不打断，只是静静的听与陪伴，给她最大同理心与安全感。
5、倾听结束： 感恩，开心，满足 好像双方都感受到了彼此给予的力量，对方的不逃避、真诚的态度也给了我很多的思考和启发。
6、解除好友关系： 平和 在倾听结束前，对方说对美新路还不太了解，想要关注美新路，也想参与美新路的活动，我主动介绍，然后给发了美新路的公众号。对于删除对话和解除好友关系一事，对方表示理解。 |
