尚未签到

188

主题

699

帖子

3万

积分

陪伴心旅

琴兽.琴授

Rank: 20Rank: 20Rank: 20Rank: 20Rank: 20

积分
36813

【择爱而行·工作人员勋章】【双鱼座2月20日~3月20日】【12生肖·猪】【帅哥勋章】【志愿之星(服务满1年)☆】【志愿之星(服务满2年)★】

QQ
发表于 2014-2-24 17:50:30 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 寄生虫 于 2014-2-24 17:52 编辑

2014年2月23日下午,在美新路办公室汇聚了晚缘项目各基地小组长、组委等20多位志愿者,一起交流探讨如何更好的开展晚缘服务,现将主要内容在此分享,如有遗漏请其他参会伙伴补充:

1.新志愿者试服务期3个月(试服务期不安排一对一结对子),自参加入门培训当天算起,3个月内必须完成至少4次服务,否则将视情况延长试服务期或是退回招募培训。

2.每次服务时间4小时,为8:00-12:00。大致安排:8:00-9:00为服务自己的时间,包括路上的时间、对自己身心状态的调整以及服务前的准备时间等;9:00-11:00为服务老人的时间;11:00-12:00为服务志愿伙伴的时间,集合到一起进行服务分享。(请提前安排好出行时间,望勿迟到早退。所有出勤服务的志愿者必须参加服务分享,最早也不得早于11:30之前离开,否则视为缺勤。即使本人这次没有什么想分享的内容,也请给其他伙伴一个支持一个用心的倾听,谢谢。)

3.关于服务考勤记录:A.每次服务请务必向组长记录考勤,如不能出勤也务必向组长请假;B.年服务次数12次以上为合格,年服务次数18次以上为优秀;C.连续3次未出勤且未请假者,视为自动退出(退出后如想再次服务,需重新申请重新培训);D.不跟随小组统一服务日而自行服务的志愿者(或是请假之后自己单独改时间去服务的志愿者),每次服务后也请务必告知组长记录考勤,如连续3次未出勤且未请假者和年服务次数未达12次者,均视为自动退出。

4.外挂问题:如有志愿者想要带外挂一起参与服务,需提前向组长报备,并且每位志愿者每次服务日只能带1位外挂。

5.申报志愿服务工时:请大家到志愿北京网站www.bv2008.cn注册,并申请加入美新路的团队和晚缘项目。2013年及之前的工时,由美新路办公室统一录入,2014年1月1日起,每次服务由志愿者个人自行申报(可以补报),美新路办公室确认通过。上网不方便的志愿者可请小组同伴代为操作,更为具体的申报操作过程由组长在服务日当面介绍。建议自愿申报,但并非强求。

6.今年将尝试在晚缘各基地推行中期理念培训“倾听工作坊”,请大家密切关注论坛更新并积极报名参加。

7.今年将尝试在晚缘各基地推行老人的美食口述史“记忆中的味道”,请大家在服务中与老人就这个美食的话题为切入点展开交谈,由老人口述、志愿者记录、美新路办公室编辑成册。有意愿的志愿者可向组长报名,美新路办公室将择机举办相关培训交流会。

8.建议在服务中适当的留下一些影像记录并撰写服务日志,为自己也为老人留下回忆,也是个人或晚缘项目对外宣传及申报奖项时的一些素材。

9.关于志愿者如何面对自己服务的老人相继去世的问题,根据提议将尝试组建“哀伤辅导小组”,不定期的举办一些例如追思会之类的相关活动,有意愿加入这个小组的伙伴请向各基地组长报名。

10.各基地小组的团队建设:美新路办公室今年将在个别基地尝试做一些团建活动,同时也鼓励各小组自发组织一些聚餐、郊游等团体活动。

以上内容,望大家相互转告。有挂一漏万之处,请伙伴们指正。
QQ图片20140224173831.jpg QQ图片20140224173847.jpg

当你要开口说话时,你所说的话,必须比你的沉默更有价值才行。

尚未签到

69

主题

1259

帖子

2万

积分

陪伴心旅

Rank: 20Rank: 20Rank: 20Rank: 20Rank: 20

积分
26561
发表于 2014-2-25 11:06:16 | 显示全部楼层
第二条看了有点不舒服,我想初衷是好滴,但是有点被强制的感觉。如果是一个平等的交流分享我是愿意的,但如果服务完老人之后,再加个“服务”志愿伙伴,感觉压力好大,背离我参加晚缘的初衷了,我可能也没那么大能量一上午服务那么多人。如果因为我不愿“服务”志愿伙伴被当做缺勤,感觉有点本末倒置了。这个分享的环节是必须的,不可缺的么?
问余何意栖碧山,笑而不答心自闲。桃花流水窅然去,别有天地非人间。

尚未签到

69

主题

1259

帖子

2万

积分

陪伴心旅

Rank: 20Rank: 20Rank: 20Rank: 20Rank: 20

积分
26561
发表于 2014-2-25 11:13:40 | 显示全部楼层
对于服务日志,不知道是不是论坛整体冷清的结果,感觉写了之后回应都很少。虽然主要是对自己服务的一个整理,但是也希望通过日志的形式和其他基地的志愿者有所交流的。互动的氛围并没有形成。
问余何意栖碧山,笑而不答心自闲。桃花流水窅然去,别有天地非人间。

尚未签到

188

主题

699

帖子

3万

积分

陪伴心旅

琴兽.琴授

Rank: 20Rank: 20Rank: 20Rank: 20Rank: 20

积分
36813

【择爱而行·工作人员勋章】【双鱼座2月20日~3月20日】【12生肖·猪】【帅哥勋章】【志愿之星(服务满1年)☆】【志愿之星(服务满2年)★】

QQ
 楼主| 发表于 2014-2-25 15:35:57 | 显示全部楼层
keyla 发表于 2014-2-25 11:06
第二条看了有点不舒服,我想初衷是好滴,但是有点被强制的感觉。如果是一个平等的交流分享我是愿意的,但如 ...

这个服务后的分享是晚缘项目的重要组成部分,不可或缺。
它不只是在“服务”志愿伙伴,同时我们自己也在享受着志愿伙伴的“服务”。
当你要开口说话时,你所说的话,必须比你的沉默更有价值才行。

尚未签到

188

主题

699

帖子

3万

积分

陪伴心旅

琴兽.琴授

Rank: 20Rank: 20Rank: 20Rank: 20Rank: 20

积分
36813

【择爱而行·工作人员勋章】【双鱼座2月20日~3月20日】【12生肖·猪】【帅哥勋章】【志愿之星(服务满1年)☆】【志愿之星(服务满2年)★】

QQ
 楼主| 发表于 2014-2-25 15:38:25 | 显示全部楼层
keyla 发表于 2014-2-25 11:13
对于服务日志,不知道是不是论坛整体冷清的结果,感觉写了之后回应都很少。虽然主要是对自己服务的一个整理 ...

我想服务日志更多的是为自己而写,能有互动当然很好,但并不会因为没有回应而停止做自己想做的事。
当你要开口说话时,你所说的话,必须比你的沉默更有价值才行。

尚未签到

69

主题

1259

帖子

2万

积分

陪伴心旅

Rank: 20Rank: 20Rank: 20Rank: 20Rank: 20

积分
26561
发表于 2014-2-25 16:35:04 | 显示全部楼层
本帖最后由 keyla 于 2014-2-25 16:39 编辑
寄生虫 发表于 2014-2-25 15:35
这个服务后的分享是晚缘项目的重要组成部分,不可或缺。
它不只是在“服务”志愿伙伴,同时我们自己也在 ...

那我想知道不可或缺的来源和依据是什么。是经过对比,每次的分享环节都可以提高服务质量么?没有分享就做不好服务了么?是通过调查,大部分志愿者都觉得分享这环节很有收益,自己很需要么?
前几次给我的感觉是服务过程大家结束的时间不一样,有时会等很久。有一次也没听到大家最后说什么,白白的费了很多时间等。如果没有事情或主题要说,每次都是那样为了可能啥也听不到的分享而等待,我真的受不了。而且分享和交流也可以有很多方式的。
如果只是官方觉得需要,而不去了解志愿者的想法,我觉得很难受。毕竟参加活动的主要目的是服务老人,不是服务志愿者,也不是被服务。把那两个叠加在一起,总有点捆绑销售的感觉。

问余何意栖碧山,笑而不答心自闲。桃花流水窅然去,别有天地非人间。

尚未签到

173

主题

4381

帖子

6万

积分

陪伴心旅

涞源\康保\宣化\白土窑,大朋友&向日葵姐姐

Rank: 20Rank: 20Rank: 20Rank: 20Rank: 20

积分
69125

【水瓶座 1月21日~2月19日】【B型指环】【12生肖·马】【美女勋章】【单身勋章】【爱心富翁勋章】【积极回应勋章】【美新路·通信之星勋章】【小有人气勋章】【爱心大使勋章】【家园活动勋章】【美新路·老朋友勋章】【蛇年如意2013】【 版 主 】【志愿之星(服务满5年)★★☆】【志愿之星(服务满4年)★★】【志愿之星(服务满8年)★★★★】【志愿之星(服务满9年)★★★★☆】

QQ
发表于 2014-2-25 16:51:59 | 显示全部楼层
keyla 发表于 2014-2-25 16:35
那我想知道不可或缺的来源和依据是什么。是经过对比,每次的分享环节都可以提高服务质量么?没有分享就做 ...

我想,关于分享时间应该是自愿的吧?倾听和倾诉都要有需求才是,要不没内容分享,干坐着也难受不是?呵呵.
另外关于服务自己的时间,我想很多伙伴赶路会超过这个时间了...所以,还是各取所需比较好.
会议记录的本意是好的,值得肯定.个别条目表达可能欠妥,瑕不掩瑜:)
<font color="DarkGreen">(用心,有情。有心情。爱的道路上,让美好的心情像歌声般流淌,陶冶自己也为忙碌的大家带去一缕清风。——“品味生活”版块“路上的诗社”愿意倾听你的诗歌。)路上的诗社 诗友QQ群:109892991

尚未签到

73

主题

1780

帖子

6万

积分

大朋友

涞源大朋友 一福晚缘

Rank: 20Rank: 20Rank: 20Rank: 20Rank: 20

积分
64684

【天蝎座10月24日~11月22日】【12生肖·羊】【帅哥勋章】【单身勋章】【热心家人勋章】【活跃家人勋章】【爱上家园勋章】【海洋之心勋章】【积极回应勋章】【美新路·通信之星勋章】【小有人气勋章】【爱心大使勋章】【蛇年如意2013】【志愿之星(服务满1年)☆】【志愿之星(服务满2年)★】【爱心富翁勋章】【原创先锋勋章】【美新路·回访之星勋章】【志愿之星(服务满3年)★☆】【志愿之星(服务满4年)★★】

QQ
发表于 2014-2-25 20:56:29 | 显示全部楼层
寄生虫 发表于 2014-2-25 15:38
我想服务日志更多的是为自己而写,能有互动当然很好,但并不会因为没有回应而停止做自己想做的事。

这个观点本人很赞同,服务日志留下自己服务的很多画面,陪伴一步步的走在路上,日志是记录较好的办法,同时日志中承载着成长的过程……能引起伙伴的共鸣是最好的,看过分享的伙伴虽然有的没有互动,但并不意味着没有感动和启发等等……
爱,无处不在。

尚未签到

188

主题

699

帖子

3万

积分

陪伴心旅

琴兽.琴授

Rank: 20Rank: 20Rank: 20Rank: 20Rank: 20

积分
36813

【择爱而行·工作人员勋章】【双鱼座2月20日~3月20日】【12生肖·猪】【帅哥勋章】【志愿之星(服务满1年)☆】【志愿之星(服务满2年)★】

QQ
 楼主| 发表于 2014-2-26 08:35:56 | 显示全部楼层
keyla 发表于 2014-2-25 16:35
那我想知道不可或缺的来源和依据是什么。是经过对比,每次的分享环节都可以提高服务质量么?没有分享就做 ...

服务分享是晚缘十年多来一直持续在做的一个重要环节,也是很多服务经验和感人故事得以传承的重要途径。也许是因为“和美夕阳”项目刚服务才半年多,还需要继续积淀,目前的服务分享还没有形成良好的氛围,可能让你感觉到它似乎并不重要。但它确实对提高服务质量、完善团队氛围起到了很大的作用,并不是所谓官方的一厢情愿或捆绑销售,这么多年以来,有许多的新、老志愿者是非常乐意参与并享受其中的。

当然,服务后等待大家集合来做分享,有时确实会多等一会儿,有时也确实没听到大家说出什么主题,那我们可不可以自己先主动分享一些自己的内心想法呢,毕竟如果大家都是只等待其他人的分享而不打开自己,那这个分享的过程就不太容易开始。晚缘各基地小组的服务分享各有各的特色,与小组成员构成以及组长的带领方式有很大的关系,没有特别的优劣之分,只是风格不一样,只要大家参与进来,愿意为这个团队付出,终将会有所收获的。

但这确实是需要用心去做的一件事,它是晚缘项目的重要组成部分,不可或缺。就像我们知道的那样,无论是晚缘还是大朋友,其实都并不只是在“一对一”的服务,还包括了所有可能与之相关的人和事,当然也包括了我们的同伴,还有我们自己以及所在的这个世界。

很感谢坦诚的提出了这些疑惑。我们仍然还在学习、探索的过程中,也许会有挫折、失败,但我们也有勇气去尝试去面对去调整,多给自己和伙伴们一点时间,就像叶先生说的那样,天天走,不怕千里路。
当你要开口说话时,你所说的话,必须比你的沉默更有价值才行。

尚未签到

16

主题

1561

帖子

6万

积分

陪伴心旅

Rank: 20Rank: 20Rank: 20Rank: 20Rank: 20

积分
61579

【O型指环】

发表于 2014-2-27 21:14:24 | 显示全部楼层
标题“纪要”合适吗?文章里没看出来。
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

  • 联系我们
  • 电话: 010-82275730
  • 邮箱: zhaomu@newpathfound.org
  • 地址: 北京市朝阳区裕民路12号元辰鑫大厦E1座201室

本网站运行在腾讯云 首页|站点统计|极简家园|手机版|小黑屋|百度统计|美新路 ( 京ICP备14061082号-1 )

京公网安备 11010502041421号

GMT+8, 2024-4-19 17:41 , Processed in 0.305957 second(s), 33 queries .

快速回复 返回顶部 返回列表