情绪和冲突的分析——磊子

cocoale

      最近在工作中，经常会出现和同事发生冲突的事情，经过上星期陪伴心旅工作坊的学习，我试着把它写出来分享给大家，也请大家帮忙分析。

事件：
       小娄是去年11月份加入我们团队的，他是刚毕业的学生，主要负责网店美工这一块儿。由于对业务不熟悉，加上他刚毕业，专业技能方面有待提高，不能独立完成工作，一般都是我大概描述一下我的要求，然后他去按我讲的来做。他做完以后，我接着审核一下，觉得哪里不合适的，然后再做一些修改。冲突的起因在于，他每次做出来的东西，距离我的期望的太远，有些地方还需要反复的强调。我有时候还需要站在他身后，一步一步指点着才能顺利的做好。由于以上所述的发生，我内心就不平静起来，我会带点情绪跟他讲话，他当然能感受到这一切。话说出去以后，自己感觉不妥，但是暂时又能有什么办法来避免情绪的发生呢？、

我的求：
       我希望事情能朝着我期望的方向进展。
       我希望工作的进度能够尽量快，工作效率高。
       我希望团队内的成员，能够拥有积极的态度。
       我希望大家能够认真的去做事儿。
我的价值观：
       我不愿浪费时间。
       我觉得人应该持积极的态度面对工作或者生活。
       我认为做事情应该认真。

企鹅PINGU

我的求：
       我希望事情能朝着我期望的方向进展。
       我希望工作的进度能够尽量快，工作效率高。
       我希望团队内的成员，能够拥有积极的态度。
       我希望大家能够认真的去做事儿。
我的价值观：
       我不愿浪费时间。
       我觉得人应该持积极的态度面对工作或者生活。
       我认为做事情应该认真。

请磊子试着想下：

希望事情朝着你期望的方向进展
那么，是否团队成员很清楚你的期望？
你的期望是否是大家共同的期望？
最重要的是，你是否了解自己的期望？

希望尽量快，效率高
那么，加快速度和提高效率的方式，是否有好的方法与你团队间的伙伴共享？
对于刚刚加进来的伙伴，很多都不熟悉，适应这个环境需要时间，那么时间有多少，你是否和他交流过，对于你们互动的方式，小伙子又是怎么想的呢？有时，领导和下属间的关系需要一些机缘和时间契合。。。敢问磊子领导又是一位怎样的领导呢？是否是你一直在背后导致他更加有压力呢？或者。。磊子并未给过支持。。。或者不小心使支持变成了压力？

希望团队间的伙伴有积极的态度
那么磊子是怎样评价出他们没有积极地态度
你自己又是如何积极的呢？
就像你的帖子。。会让我感到此时的你是有些消极的，不过还好，你愿意分享出来，所以还不坏啦！


希望大家认真的去做事
是什么让你觉得大家不认真了。。。
这个想法是何时产生的？和这个小伙子有关吗？
还是。。。很久以来。。磊子一直觉得只有自己是认真的，你对团队间的伙伴都有不满。。。。

然后他去按我讲的来做。他做完以后，我接着审核一下，觉得哪里不合适的，然后再做一些修改。冲突的起因在于，他每次做出来的东西，距离我的期望的太远，有些地方还需要反复的强调。我有时候还需要站在他身后，一步一步指点着才能顺利的做好。

我们来看看这段话吧。。。摘出了一些语句
按我讲的来做。。。
我接着审核。。。
距离我的期望太远。。
我反复强调。。。
我站在他身后，一步步指点。。。

不知道磊子是怎样的感受，企鹅实话实说哈，别介意
如果是我。。。有这样一位领导，会有些压抑，即使有想法也不敢说。。。还有就是害怕。。。还有就是不信任吧。。。

写到这里，其实我在想，磊子是一个独自承担很多工作的人，也是希望把事情做好的人，还有就是你是个好领导，因为你对事不对人。。。只是你的这些，下属是否了解呢。。。抑或是。。每天你们的交流只是这样的过程，就是上面提到的。。

你看，在整个过程中，都没有那个小伙子的时间。。。还是你没有写。他在哪里呢？？？磊子是否给了他说话和表达的机会呢？
要不，下次磊子试试，先不说自己的看法，嗯，先肯定下他，然后问：XX,挺好的想法，你是怎么考虑的。。。。
你看，要是这样的话，会不会更好呢？做的不错，继续努力！

这类语言也许用的上，呵呵~~~其实有冲突或是有不同意见是件很好的事，在火花中，大家彼此熟悉更加了解，进而变得默契，是吧

静听下吧。。。听听他的想法，只是倾听，也许会有新的发现，发现他的闪光点，你说呢？

最后能想到的是，磊子是怎样的，是凡事要自己亲力亲为，那么是不是要做些调整，在给他机会的同时，予以信任与支持；回忆下，自己是如何成长为现在这样的，看看小伙子身上有没有和你相似的地方。。。。如果这样的尝试后，发现还不行，那么再看看其他方式吧！

现在就想到这些吧。。。仅供参考哈！企鹅没有这样的经历，大多时候，企鹅是那位小伙子{:soso_e113:}
（小伙子是小娄啊。。忘了 哈哈）~~

磊子加油！！！{:soso__11554368625588271629_3:}
（小透露下，有时企鹅对你的话，也感到一点点压力，但是因为熟悉，所以没事，O(∩_∩)O~~）

YOUYOU520

企鹅PINGU 发表于 2012-3-21 21:52

                               
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请磊子试着想下：

希望事情朝着你期望的方向进展

写的真长 啊！

YOUYOU520

我也说两句：
1.我觉得磊子不错，没有觉得有什么不好的地方。
2.你希望遇到什么老板，自己就做什么老板，换位思考。
3.可以与他真诚沟通一次，年轻人犯错误，上帝都会原谅的，咱们也年轻过不是。
4.不必为自己的行为自责，谁都会有失控的时候。
就说这么多。

cocoale

企鹅PINGU 发表于 2012-3-21 21:52

                               
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请磊子试着想下：

希望事情朝着你期望的方向进展

只讲事情的本身，以及分析自己的求，找出自己的价值观。不谈事情该怎么解决，这些不在我们所学的方法范畴和初衷之内，希望企鹅知晓。所以，帖子之内我也不会和大家交流怎么去处理这些工作上的问题以及人与人之间的关系。也希望大家不要去讨论，讨论下来，就是歪楼了，谢谢。

cocoale

企鹅PINGU 发表于 2012-3-21 21:52

                               
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请磊子试着想下：

希望事情朝着你期望的方向进展

如果，我给你的压力，对你有帮助的话，我情愿多给你施加压力。

Rip_Michael

磊子，很客观的说一句，当你要求别人做到的时候之前，你能保证你自己能做到么？如果你能做出来，但是那个又不是你的本职工作，你需要做管理层的工作，那么好，这个时候你才能雇佣一个人，去做你能完成，只是你没有那么多时间完成的工作~而对于新招进来的人，你也是需要培训的啊~不能一上来就能完成你的要求，如果那样，要么就是你的要求低了，要么就是那个人的能力很强，最终，要么就是你的公司停滞不前，要么就是他自己另谋高薪~
总看你在分享很多管理者的东西，你只是分享了，没有用心去体会~
呵呵呵~说的不好，不要介意~

Rip_Michael

企鹅PINGU 发表于 2012-3-21 21:52

                               
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请磊子试着想下：

希望事情朝着你期望的方向进展

企鹅，很期待你的陪伴分享~

企鹅PINGU

cocoale 发表于 2012-3-21 22:15

                               
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只讲事情的本身，以及分析自己的求，找出自己的价值观。不谈事情该怎么解决，这些不在我们所学的方法范畴 ...

俺跑题了。。。

爱咋咋地吧  哈哈哈哈

还是对不起啊，让您老人家浪费时间啦。。。。

嘿嘿~~稍后看看其他伙伴是如何分享的，还没摸清门道

cocoale

Rip_Michael 发表于 2012-3-21 22:19

                               
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磊子，很客观的说一句，当你要求别人做到的时候之前，你能保证你自己能做到么？如果你能做出来，但是那个又 ...

我是在和大家分享由于情绪所带来的冲突，然后从中找出自己的求以及价值观。至于事情本身该怎么去处理，我自己很清楚，我不做讨论。

Rip_Michael

cocoale 发表于 2012-3-21 22:24

                               
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我是在和大家分享由于情绪所带来的冲突，然后从中找出自己的求以及价值观。至于事情本身该怎么去处理，我 ...

呵呵呵~受启发了~我有灵感了~

企鹅PINGU

路过的伙伴，企鹅麻烦大家个事！
看了企鹅的回复，大家是怎样的感觉。。。企鹅很想从多角度了解下，帮助自己做个觉察。。。谢谢大家啦！

因为我自己读了自己写的。。。和写的时候感觉不一样。。所以。。。

这个体验很有趣。。。所以企鹅要往深了探索下，呵呵

运气小兔

企鹅PINGU 发表于 2012-3-21 21:52

                               
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请磊子试着想下：

希望事情朝着你期望的方向进展

感觉企鹅分析得好好~~

运气小兔

我做过“小娄”的位置，说说自己的感受。。。
学院里让我帮忙做海报。。。没有怎么提要求，就把去年的给我看了，给了一些照片，和文字。。
我就按照自己的审美做了。。很快做完了。。。发过去。。。就有了修改意见
修改完了后。。。又有了修改意见。。。一会字又要变了。。。一会又要给更上级看。。。再提意见。。。
结果又要要求搜这个图，要那个图。。。
其实，我就在想，为什么一开始不直接一起看呢，一起把要求提出来。。。我一下就改好了。。。结果一天天的改了好多好多遍。。。
我都快无语了。。。一次次的改真的很头大。。。很烦人。。。
我的求：
      1.明确的要求
      2.一次性的建议，审查的一次性的看完
      3.给我留一点自己的审美空间。。。感觉思路都被完全打乱了。。。
      4.稍微的夸奖下。。。我原本很自信自己的审美的。。觉得弄得挺好的。。。
怎么说呢。。。看别人干活总是看不惯。。。觉得别人慢。。。我妈就不喜欢让我干活。。。觉得看着费劲。。。但是不做什么时候会呢~~多做做就不慢了~都是要慢慢熟悉的~互相体谅吧~~
随便说说自己感想而已。。。

企鹅PINGU

磊子童鞋，嗯 刚刚在路上 俺突然就想起了个事。。。由着自己的思绪帮你分析了下下

首先我要说我不是带着情绪写的 呵呵  再次确认了你的帖子之后 我才决定再回复的

也许上述的求，都是你的求，但不是根本的求。。。。背后是更大的。。你不妨再找找看。。。。

我脑中立刻浮现了一个字，就是“我”。。。。
这最大的求。。。
为什么我是这样想的呢。。
首先，事件中一共提到了7个我。。。
嗯，想起了你昨天写的我究竟是谁。。。
还有一个原因就是直觉，这个可能没有科学依据。。。
一切关于“我”的，只要没有达到你的要求或是想法，那么都会使你产生情绪，也许，平时你没有为他人着想或是站在他人立场考虑的习惯。。。这个是我的猜测，还没有确凿的根据

或者你的求里有一个就是，希望别人和我一样，一样的想法，一样的价值观，一样的方式。。。。。等等，因为只有我了解我，只有我最懂我。。。

暂时想到这些。。。不一定对，一起分享吧{:soso_e100:}

运气小兔

企鹅PINGU 发表于 2012-3-22 09:16

                               
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磊子童鞋，嗯 刚刚在路上 俺突然就想起了个事。。。由着自己的思绪帮你分析了下下

首先我要说我不是带着 ...

我突然想起了那个不带“我”的自我介绍~~

cocoale

运气小兔 发表于 2012-3-22 10:33

                               
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我突然想起了那个不带“我”的自我介绍~~

那以后就用：“我们”和自己的名字代替呗

海象

磊子的分享很坦诚，看得出磊子正在觉察自己的习惯，也能感受到磊子已经意识到自己的心态对双方对事情都不利，也能确定磊子正在转化自己的心态，其实这个“觉察自己的求”的做法本身就是一个爱的心态。

磊子的帖子火了，哈哈，感受到了大家对磊子的关注和热情的帮助。真羡慕磊子啊。

同时也感到磊子也需要大家给予他：理解，理解到工作和生活的压力；信任，相信磊子的能力；欣喜，赞赏磊子正在觉察自己的内心并走近爱的陪伴的心态

JL

因为上次的落课，看了伙伴们的帖子总是有点晕晕的，怯怯的不敢多说。
不过我想回归爱的心态总是我们最终所要“求”的。做不到无所求，先来有所不求吧：）

企鹅PINGU

运气小兔 发表于 2012-3-22 10:33

                               
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我突然想起了那个不带“我”的自我介绍~~

是吧。。。嘿嘿  不带“我”