再次参加美新路的培训, 这次人不多, 大家围成一个小圈, 采用讨论的方式.
似乎我是唯一一个不做笔记的人, 靠停留在脑海中的印象, 努力回忆学到的东西, 和所有的志愿者分享, 大家一起学习.
1. 关于倾听:
倾听不光是听, 而是带着思维听. 知道对方的意思, 同时能让对方愿意诉说. 我们做志愿者不可避免的需要和小朋友们沟通, 孩子们的思维其实相当复杂, 我们不能简单能孩子的思考能力.
如何才能更好的让孩子说?我们需要引导. 这里有个问题, 就是大家在引导的时候或多或少会掺杂自己的思维, 比如当孩子抱怨老师很差的时候, 其实孩子可能根本就不是说老师, 可能埋藏在孩子心中的结是其他的, 而此时, 如果我们就用自己的观点去教导孩子, 很可能制止了孩子继续说下去的冲动, 我们能做什么? 放下自己对孩子话语的推测, 静静的听, 因为随着孩子的持续表露我们才真正知道孩子想表达的意思, 这点我深有共鸣, 我自己往往就是在和别人说话时掺杂主观判断.
其实表达一个意思除了言语, 还有动作, 表情, 神态, 语速等等, 我们不应该只是单方面注意言语而已. 这点大朋友比大笔友更有优势.
如何才能和孩子们共鸣? 其实我们所要做的就是知道孩子们闪光点在什么地方, 同时给予充分的肯定和鼓励,这样才可能让孩子真正的说出自己遇到的问题. 这个过程其实是对生命分享的过程, 不存在任何的强势与弱势, 切记切记, 我们志愿者并不是强者, 我们只是孩子们的朋友, 我们只是分享大家的成长经历, 而已.
关于共情, 我记忆不是特别深刻, 可能是习惯性的走神的毛病. 和孩子们交流首先还是需要充分了解孩子, 这个时候时刻警醒自己不要被自己的主观判断左右自己的情感, 而是充分的听取孩子们的说法. 了解孩子的结在什么地方, 尝试从情感上去关心与理解, 而不是从理智上去支持而说教.
比如, 孩子说, 我上课做小动作老师批评我! 为什么老师不批评*** 而只是批评我?这个时候我们志愿者怎么做呢?
1. 上课本来就是应该听老师讲的, 你怎么能做小动作呢? 如果志愿者一开始就这样单刀直入, 那么和小朋友的沟通就结束了, 我们连孩子是怎么想的都不知道! 这是不好的处理方式, 掺杂太多自我的判断在里面
2. 怎么了? 这种询问方式是先不急作出判断, 而是让孩子继续说下去, 看看孩子是怎么想, 往往一个人情绪爆发不是因为一件事情, 而是因为很多事情积压在一起, 最终爆发点只是压倒人的羽毛而已. 可能孩子是觉得对于老师的判断是不公平? 可能孩子根本没有做小动作而被老师误会? 可能是孩子对于其他事情有看法而特意选择挑衅课堂秩序?......很多原因, 别急, 引导孩子, 让孩子往下说, 我们自然就知道孩子到底是怎么想
3. 你很委屈吧? 这种询问方式较之第二种更进一步, 第二种可能只是理智上的关怀, 而这句贴心的话很可能让孩子大哭一场, 感性的体贴永远比理智的理解好的多, 我们不妨尝试用这种方式, 让孩子说出自己心中的潜台词, 从而帮助孩子解决这些问题.
零散的记忆, 希望其他志愿者补上我漏下的, 大家一起分享. |