关于共情和倾听的培训

呼呼哈哈

再次参加美新路的培训, 这次人不多, 大家围成一个小圈, 采用讨论的方式.


似乎我是唯一一个不做笔记的人, 靠停留在脑海中的印象, 努力回忆学到的东西, 和所有的志愿者分享, 大家一起学习.

1. 关于倾听:
倾听不光是听, 而是带着思维听. 知道对方的意思, 同时能让对方愿意诉说. 我们做志愿者不可避免的需要和小朋友们沟通, 孩子们的思维其实相当复杂, 我们不能简单能孩子的思考能力.

如何才能更好的让孩子说?我们需要引导. 这里有个问题, 就是大家在引导的时候或多或少会掺杂自己的思维, 比如当孩子抱怨老师很差的时候, 其实孩子可能根本就不是说老师, 可能埋藏在孩子心中的结是其他的, 而此时, 如果我们就用自己的观点去教导孩子, 很可能制止了孩子继续说下去的冲动, 我们能做什么? 放下自己对孩子话语的推测, 静静的听, 因为随着孩子的持续表露我们才真正知道孩子想表达的意思, 这点我深有共鸣, 我自己往往就是在和别人说话时掺杂主观判断.


其实表达一个意思除了言语, 还有动作, 表情, 神态, 语速等等, 我们不应该只是单方面注意言语而已. 这点大朋友比大笔友更有优势.


如何才能和孩子们共鸣? 其实我们所要做的就是知道孩子们闪光点在什么地方, 同时给予充分的肯定和鼓励,这样才可能让孩子真正的说出自己遇到的问题. 这个过程其实是对生命分享的过程, 不存在任何的强势与弱势, 切记切记, 我们志愿者并不是强者, 我们只是孩子们的朋友, 我们只是分享大家的成长经历, 而已.


关于共情, 我记忆不是特别深刻, 可能是习惯性的走神的毛病. 和孩子们交流首先还是需要充分了解孩子, 这个时候时刻警醒自己不要被自己的主观判断左右自己的情感, 而是充分的听取孩子们的说法. 了解孩子的结在什么地方, 尝试从情感上去关心与理解, 而不是从理智上去支持而说教.


比如, 孩子说, 我上课做小动作老师批评我! 为什么老师不批评*** 而只是批评我?这个时候我们志愿者怎么做呢?


1. 上课本来就是应该听老师讲的, 你怎么能做小动作呢? 如果志愿者一开始就这样单刀直入, 那么和小朋友的沟通就结束了, 我们连孩子是怎么想的都不知道! 这是不好的处理方式, 掺杂太多自我的判断在里面


2. 怎么了? 这种询问方式是先不急作出判断, 而是让孩子继续说下去, 看看孩子是怎么想, 往往一个人情绪爆发不是因为一件事情, 而是因为很多事情积压在一起, 最终爆发点只是压倒人的羽毛而已. 可能孩子是觉得对于老师的判断是不公平? 可能孩子根本没有做小动作而被老师误会? 可能是孩子对于其他事情有看法而特意选择挑衅课堂秩序?......很多原因, 别急, 引导孩子, 让孩子往下说, 我们自然就知道孩子到底是怎么想


3. 你很委屈吧? 这种询问方式较之第二种更进一步, 第二种可能只是理智上的关怀, 而这句贴心的话很可能让孩子大哭一场, 感性的体贴永远比理智的理解好的多, 我们不妨尝试用这种方式, 让孩子说出自己心中的潜台词, 从而帮助孩子解决这些问题.


零散的记忆, 希望其他志愿者补上我漏下的, 大家一起分享.

草莓酸奶

<P>是阿，学到了很多，原来自己想的很多东西原来都是不合适的</P>

风轻云

<P>这次的培训没有去,还是差一次,最近单位的事真是多,不过看了呼哈的感言也很是受益.</P>
<P>不光是我们在和小朋友的交流中遇到一些问题,我昨天和我的小孩子对峙了整整一个晚上,起因就是因为我给她洗衣服的时候发现兜里面有两个跳棋的棋子,于是我就问她就是哪的,一个还不到六岁的小孩子说我可以不回答你的这个问题,你问这个干什么呀.我听了当时火就起来了问为什么不回答我,如果要是你偷的我就把你的手给捆上,快点告诉我,我越是这样说孩子越是不理我,一直沉默.后来发生了一系列的战争,打也没有起作用就是不说,我不知道为什么.</P>
<P>后来自己上一边去冷静了一会儿,换了一个角度换了一个态度又来和孩子谈.</P>
<P>通过这件事我觉得现在的孩子都成熟的特别早,而且别看他们小但是他们也是有思想有见解的.而且有的时候还是非常有思想的.</P>

呼呼哈哈

<P>嗯，是啊，现在的孩子都很有思想，我小的时候父母是绝对的权威，根本不存在交流，只能是服从，现在的环境不一样了。我们大人应该也要适当的改变。</P>


<P>不过，不知道孩子们心里怎么想，大人改变的同时，孩子们自己是不是需要想想呢？</P>

guoguo

<P>那天的培训真的很好，我很久都没有那么认真地把一节课从头听到尾了，嘿嘿。我印象最深刻的是老师说我和别人交流的时候更多的是像一个咨询师，我并不是听别人在说什么，去揣摩她的想法，而是从她的话中寻找我感兴趣的地方，并把她引到我想的地方去。这样一来就没办法达到倾听的目的了。我听了觉得挺吃惊的，因为以前我和别人最开始认识的时候都是这样进行交流的，幸好那天知道了这样是不对的，否则以后还要继续错下去，呵呵。希望我的经验对其他朋友也有帮助：）</P>

<P>我是今天才注册的，名字就是我的姓说两遍<IMG src="http://www.newpathfound.org/tbbs/Skins/Default/emot/em07.gif">。不知道能不能发言，借呼呼哈哈的宝地做实验了啊，嘿嘿。</P>

笨笨

以下是引用[I]呼呼哈哈[/I]在2006-4-10 13:08:00的发言：[BR]<P>嗯，是啊，现在的孩子都很有思想，我小的时候父母是绝对的权威，根本不存在交流，只能是服从，现在的环境不一样了。我们大人应该也要适当的改变。</P>


<P>不过，不知道孩子们心里怎么想，大人改变的同时，孩子们自己是不是需要想想呢？</P>

大人比小孩有经验 应该大人多想想，要求孩子多想是不公平的

彩色的云

<P>：）</P>
<P>是一个很有收获的讲座</P>
<P>很羡慕学心理学的，能够非常可观的看问题，值得学习一辈子阿！</P>

小静

<P>虽然当时我由于过度饥饿几乎处于半休克状态，但还是感触很多，学到很多。。</P>
<P>这样的培训很有意义也很有意思。。</P>
<P>还有啊，再次表扬一下彩云姐姐，你的笔还在我这里呢，培训完你就走了，都没来得及还你。。</P>

怡然

<P>看到小静的帖子，惭愧啊，咋就没有体会到你的状态呢？</P>
<P>下次培训一定想到除了精神食粮，也给大家送去物质食粮。</P>

小静

哈哈，吴姐要是照顾周全了我的物质食粮估计其他同志就得撑着了。。
开玩笑的啦吴姐，下次会多填点东西再过去。
不过真的跟张老师学到很多，还有同期讨论的同门们，都很棒，我喜欢！

刺猬在歌唱

以下是引用[I]小静[/I]在2006-4-11 16:12:47的发言：[BR]<P>虽然当时我由于过度饥饿几乎处于半休克状态，但还是感触很多，学到很多。。</P><P>这样的培训很有意义也很有意思。。</P><P>还有啊，再次表扬一下彩云姐姐，你的笔还在我这里呢，培训完你就走了，都没来得及还你。。</P>

这个绝对应该颁发最吃苦受累奖！

刺猬在歌唱

以下是引用[I]小静[/I]在2006-4-11 16:12:47的发言：[BR]<P>虽然当时我由于过度饥饿几乎处于半休克状态，但还是感触很多，学到很多。。</P><P>这样的培训很有意义也很有意思。。</P><P>还有啊，再次表扬一下彩云姐姐，你的笔还在我这里呢，培训完你就走了，都没来得及还你。。</P>

这绝对应该颁发一个最吃苦受累奖

小静

哎，这点丑事还承蒙姐姐夸了两次，真是汗颜。。

河马掉的牙

我还有次周六的课没听呢，回去补上