3.7版更新记录（2014.3）：
1 更新发信日期、回访形式
2 更新机构人员信息3.6版更新记录（2012.8）：
1 更新美新路最新的办公地点。
2 其它一些细节的修订。
3.5版更新记录（2012.1）：
1 将全新的大朋友项目规程更新进去。
3.4版更新记录（2011.11）：
1 将“美乐汇”的简介更新进去，并补充了微博等信息；
2 对整个手册的细节内容进行了深入的修订，超过50处修订点。
3.3版更新记录（2011.8）：
1 更新进一些宣化基地的回访资料，替换掉原康保基地的部分。
3.2版更新记录（2011.2）：
1 把前一版“前言3.8”调到“第四章 大朋友项目规程及风险规避”，
同时完善了内容，加入了再结对与服务年限等；
2 补充进了各基地邮箱；
3 其它一些细节的修订。
3.1版更新记录（2011.2）：
1 加入了“大朋友项目的一些规定”（前言3.8）；
2 修订了工作人员介绍，在附件1；
3 增加了美新路的组织框架，在附件2；
4 增加了关于外挂的规定，第二章3.4；
5 其它一些细节的修订。
3.0版更新记录（2010.9）：
对所有章节重新修订。
2.3版更新记录（2010.1）：
对通信部分进行了调整。
PS：13楼的没注意到，只好节后再结合起来修订一次吧。
手册编写组名单：
千愚、良子，庆军、吉莉、盒子、燕子（睿淇）、千金、千痴、李婷婷，虞婕、刘全宝、小马哥等等
特摘目录供大家略作了解。
目 录
前言 进入大朋友项目你所需要了解的事儿
1 关于《大朋友项目服务手册》
1.1 发起
1.2 目的
2 关于美新路
2.1 美新路的由来
2.2 美新路的含义
2.3 美新路的口号与使命
2.4 美新路的定位
2.5 美新路志愿者的定位
2.6 美新路志愿服务的主要目标
2.7 美新路的理念
2.8 美新路的服务类别
2.9 美新路对志愿者的支持与服务
3 关于大朋友项目
3.1 项目启动时间与服务对象
3.2 选择的原因
3.3 大朋友定位
3.4 服务方式
3.5 服务目标与项目目标
3.6 大朋友的承诺
3.7 大朋友项目报名条件
4 联系美新路及大朋友项目
第一章 通信
1 关于写信
1.1 关于第一封信的内容
1.2 交流的语气
1.3 询问的方式建议采取开放式的问题
1.4 注意个人诚信，别轻易许诺
1.5 与小朋友必要的约定
1.6 与小朋友建立亲密的关系几点建议
1.7 需要注意的几点
2 关于发信
2.1 通信方式
2.2 标准信封书写格式
2.3 小朋友的通信地址（此处不再提供）
2.4 信件投递
2.5 补充说明
2.6 请关注美新路网站的“志愿家园【通信往来】版”
3 通信中常见的问题
3.1 地址变更时建议大小朋友采取的措施
3.2 没有收到小朋友信件的可能情况
3.3 很长时间没有收到小朋友的信怎么办？
3.4 留手机号的利弊
第二章 关于回访
1 回访形式
1.1 美新路组织集体回访
1.2 志愿者结伴回访
2 回访内容
2.1 集体活动
2.2 家访
2.3 一对一独处
3 回访我们要注意什么
3.1 心态
3.2 方式
3.3 礼物
3.4 外挂
第三章 美新路活动介绍
1 大朋友项目特有的活动
1.1 大朋友入门培训
1.2 理念培训
1.3 针对志愿服务的其它培训
1.4 回访
2 美新路大家庭所共有的
3 志愿者的自主活动
第四章 大朋友项目规程及风险规避
第五章大朋友项目支持团队介绍及分工
附件1-工作人员名单；附件2-美新路的组织框架
详细内容请下载附件阅览之！
请点击这里下载>>>《大朋友服务手册V3.7.pdf》
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发表于 2009-10-21 21:26:11
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喧嚣卡
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发表于 2010-4-20 15:27:11
发表于 2010-4-20 17:02:05
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